Общи условия

2.1 Правилата за използване на уебсайта

2.2 Отношенията между търговеца и потребителите при покупка на стоки

2.3 правата и задълженията на страните

Използвайки сайта и/или правейки поръчка, Вие потвърждавате, че сте се запознали с настоящите условия.

За да направите поръчка, е необходимо да предоставите:
– име и фамилия
– телефонен номер
– имейл
– адрес за доставка

След изпращане на поръчката ще получите телефонно обаждане за потвърждение и имейл, когато изпратим пратката към вас.

За удобство на потребителите до изтичане на законовия период за двойно обозначаване може да бъде изписвана и ориентировъчна стойност в български левове (BGN), изчислена по фиксирания курс:

1 EUR = 1.95583 BGN.

Цените не включват ДДС, тъй като ЕСКАЛЕНДО ЕООД не е регистрирано по ЗДДС.

Плащането се извършва в евро чрез наложен платеж при доставка от куриер, банков превод или друг наличен метод на плащане, посочен в сайта.

При наличие на двойно обозначаване на цените, сумата в български левове има информативен характер. Окончателната сума за плащане се определя в евро.

Доставката се извършва чрез куриерски фирми Спиди или Еконт в срок от 1 до 2 работни дни.
Цената за доставка зависи от избраното от вас място за достававяне на продукта.

Потребителят има право да се откаже от покупката без да посочва причина в срок от 14 дни, считано от датата на получаване.

За да упражните правото си на отказ, трябва:
– Да ни уведомите чрез имейл или телефон
– Да изпратите продукта обратно в същия търговски вид

Разходите за връщане са за сметка на клиента, с изключение на случаи на дефект или грешно изпратен продукт, при които разходите се поемат от нас.

Възстановяване на сумата се извършва по банков път в срок до 14 дни от получаване на върнатия продукт.

При потвърждаване на рекламацията, ние ще подменим стоката или ще възстановим заплатената сума.

За въпроси и връзка с нас:
Имейл: escalendoeood@gmail.com
Телефон: +359 885 752 074